CSC - SY

ردا ً على المنحى اللا حضاري الذي اتخذه أحد النقاشات ضمن المنتدى من أحد الأطراف على شكل تصرف طفولي, وجدت أنه من اللازم أن نتعرف كلنا على ألف باء النقاش الحضاري, النقاش الذي يجب علينا أن نتناقشه, هذا الكلام ليس لشخص ٍ بذاته, وهو لي أولا ً قبل أي شخص آخر, ومع كامل الاحترام لمن لا يريد التقيد به.
هذه المدونة محاولة لجمع آراء وأفكار من أنحاء العالم لبيان مقومات النقاش الحضاري والأسلوب المتبع في النقاش.
بسم الله نبدأ:

تعريف النقاش

النقاش هو تعبير شفهي عن موضوع, غرض, مفهوم أو خبرة.
هذا هو تعريف النقاش بشكل مختصر, أما تعريفه بشكل أكبر:
النقاش هو مرحلة من مراحل التفكير يشترك فيها أكثر من شخص في ما يشبه المجادلة, وذلك لإيضاح موضوع معين أو الوصول لغرض معين, النقاش وسيلة تواصل تؤدي إلى نقل المعرفة بشكل أفضل من النقل دون نقاش, وهو يقضي بأن يقوم كل شخص بإعطاء رأيه في الموضوع ويستمع له الباقون, وبعدها يستطيع الباقون نقاش آرائه معه ويستطيع الدفاع عن رأيه بنقاش أيضا ً ويستطيع التخلي عن رأيه مقتنعا ً برأي الآخر دون وجود ضغط أو تهديد.

فوائد النقاش

1. فهم موضوع أو غرض أو مادة فهما ً أعمق.
2. استشكاف الأفكار.
3. تبادل المعلومات.
4. لتوسيع وتوضيح معارفك.
5. لتحسين قدرتك على التفكير بشكل أدق.
6. لتحسين قدرتك اللغوية.
7. لإنماء ثقتك بنفسك, وبحديثك.
8. يمكن لنقاش أن يغير من طباعك وأفكارك.
9. يساعد النقاش مجموعة من الناس على اتخاذ قرار أو على الوصول لاستنتاج.
10. يعطيك النقاش الفرصة للاستماع لأفكار وآراء غيرك من الناس.
11. يساعد النقاش على بث الروح الإيجابية بين المتناقشين, وتزداد مهارات تواصلهم مع بعضهم ومع المحيط.
12. النقاش يساعد على تطور البشرية بازدياد الكمية المعرفية لدى الأفراد.

صفات النقاش
يتميز النقاش بأنه شرح للآراء بشكل غير مجبر, مما يكسبه طابعا ً مميزا ً عن غيره من فرض الآراء والاستبداد, وهذه الصفة هي أهم مميزات النقاش, إلا أن النقاش كي يكون نقاشا ً حضاريا ً يجب أن يتصف بما يلي:

1. التأكيد على الاحترام المتبادل بين الأشخاص المتناقشين.
2. حسن الإنصات, والاستماع لآراء الغير قبل الاقتناع بها.
3. تحديد الموضوع المناقش.
4. الحيادية في النقاش, يجب ألا يكون هناك قائد للنقاش.
5. بناء النقاش على أسس متفق عليها وبناء الآراء فوقها, لا يقام نقاش على شيء مبني دون أساس صحيح.
6. توضيح الأفكار بشكل كامل, يحق لكل شخص أن يوضح جميع أفكاره وآراءه قبل أن يبدأ غيره بنقاشه, المقاطعة تفسد النقاش.
7. تحل الخلافات بالنقاش, ممكن فصل نقاش فرعي عن النقاش الأساسي لحل خلاف لتوطيد الأساس الصحيح للنقاش, عند كثرة الخلافات يجب إعادة ترتيب أولويات النقاش عن طريق نقاش جديد.
8. نقاش الأشخاص يعني نقاش الآراء والأفكار, لا مكان للمعرفة الشخصية ضمن النقاشات, ولا يجب أن تؤثر المشاعر في مسير النقاش.
9. الاختلاف في الرأي هو ميزة من ميزات النقاش, فالنقاش أصلا ً لعرض الخلاف في الآراء حول موضوع ما.
10. النقاش ليس دوما ً ضد الفكرة, حاول أن ترى بعين المناقش وإن وجدت الخطأ عندها ناقشه, وإلا فقد أثبت الآخر وجهة نظره
11. قد ينتهي النقاش قبل اقتناع طرف بما سمعه من باقي الاطراف, إلا أن على الطرف هذا ألا ينكر معرفته لآراء الآخرين بعد ذلك.

بعض التفصيل في صفات النقاش
التأكيد على الاحترام المتبادل بين الأشخاص المتناقشين
كما أشرت, النقاش نقاش أفكار وآراء, لا نقاش أنا وأنت, ولا يجب أن تدخل أنا في النقاش ولا أنت, ولا حتى هو, النقاش رأيي ورأيك ورأيه ورأيها, أنا أعتقد أنت تعتقد هو يعتقد, أنا وأنت خارج موضوع النقاش, فغالبا ً النقاش لن يدور حولنا بل حول أفكارنا.
عندما تترسخ الفكرة هذه لدى المتناقشين ستؤمن أن من يناقشك إنما يناقش وينقض ويحلل أفكارك, وأنت كذلك, وبالتالي لا داعي للتجريح والإساءة عندما تتعرض أفكارك للنقض, كل ما عليك هو أن تبني أفكارك بطريقة أخرى لدى الآخرين, علهم فهموها خطئا ً, وإن تم نقض أفكارك أكثر من مرة لا تصر عليها, وإنما حاول أن تستمع.
حسن الإنصات, والاستماع لآراء الغير قبل الاقتناع بها.
يقول الدكتور محمد بن عبد الرحمن العريفي في كتابه استمتع بحياتك في فقرة فن الاستماع في الصفحة 368:

كلام كافي ووافي, براعتنا في الاستماع إلى الآخرين .. تجعلهم بارعين في محبتنا والاستئناس بنا ..
تحديد الموضوع المناقش.
بالتأكيد النقاش لا بد أن يكون محدد, والتشتت ضمن النقاش يعني تشتت أفكار المناقش, لا بد أن تقوم بالتركيز على الموضوع الذي تريد نقاشه, وإلا فستعطي عدة أفكار قد تكون خاطئة عنك, مثل أنك لا تعرف النقاش, أنك إنسان مشتت لا يعرف أن يفصل أفكاره ومشاكله عن بعضها, قد تعطي أيضا ً فكرة الجهل عنك, فالإنسان الجاهل لا يعرف حدود الفكرة.
الحيادية في النقاش, يجب ألا يكون هناك قائد للنقاش
عدم وجود قائد للنقاش يعني عدم وجود ضغط بأي شكل, ويعني بالتالي حرية التعبير عن الآراء, ويعني بالتالية حرية النقاش وديمقراطية التفكير.
في حال كان أحد الأشخاص يلعب دور القائد في النقاش يجب تنبيهه وإخضاعه تحت حيادية النقاش وحرية التعبير دون خوف.
الاختلاف في الرأي هو ميزة من ميزات النقاش
لو كان النقاش خاليا ً من الاختلاف لعد طرحا ً صامتا ً للأفكار, وعندها لا داعي لكل النقاش من أصله, فهو ليس إلا عرضا ً ولا يتصف بصفات النقاش.
وبالتالي لا بد من وجود خلاف, وجود الخلاف قد يؤدي في النهاية إلى انقسام المتناقشين لقسمين لكل فكرة, الأول ممن قد تم الاتفاق على صحة آرائهم والنصح بالآخذ بها, والثاني من تم الاتفاق على عدم صحة أرائهم وأن الآراء الأخرى قد برهنت ذلك ضمن سياق النقاش.
عندها لا تحزن لأنك أخطأت, ليس العيب أن تخطئ إنما الخطأ أن تصر عليه, فإن أخطأت وتم عرض الحل الصحيح لرأيك فلا بد منك بالاعتراف بالحل الصحيح.
لكن إن كنت من الطرف الآخر فلا بد أن تنتبه لما يلي:
النقاش ليس دوما ً ضد الفكرة, حاول أن ترى بعين المناقش وإن وجدت الخطأ عندها ناقشه, وإلا فقد أثبت الآخر وجهة نظره
يقول الدكتور محمد بن عبد الرحمن العريفي في كتابه استمتع بحياتك في فقرة انظر بعينين في الصفحة 365:

في هذه الفقرة نرى أن الأمور في حياتنا الطبيعية يجب أن تكون بهذه السهولة, أنا سأحاول البحث عن الخير الذي فيك قبل أن أنقض ما تفعله, وينطبق نفس الشيء على الأفكار, ففي النقاش سأحاول فهم وجهة نظرك التي برأيك صحيحة, وأن أتناقش معك عن صحتها قبل أن أنقضها لك دون أن أعرف أسباب اعتقادك أنها صحيحة.
فن وإتيكيت الحوار
بعض الشرح المفصل والأفكار المتلاحقة للإتيكيت في الحوار:

1. عدم الخروج عن سياق الموضوع:
   من الضروري دائما ً البقاء ضمن موضوع محدد للنقاش, من السيء في النقاش إظهار مواضيع للنقاش ليست على علاقة وثيقة بحل التساؤل المطروح, أي تشتت في الأفكار يؤدي إلى ضياع الوقت وإخراج المجموعة المتناقشة عن الطريق المؤدي للحل.
   أحد الطرق للالتزام بهذا الإتيكيت هو إبقاء الأسئلة المطروحة ضمن موضوع النقاش, وأيضا ً أن يسأل الشخص سؤال مفتوح النهاية وهو السؤال الذي لا يطلب إجابة محددة وإنما يطرح لحث المتناقشين على التفكير في الموضوع, يتم طرح الأسئلة المغلقة النهاية فقط في حال كان النقاش لكي تتعلم المجموعة المتناقشة منه شيئا ً محددا ً.
2. من المهم لكل شخص أن يتم شرح أفكاره حتى الآخر, إذا كان لديك استفسار أو رأي أو رأي معارض عن فكرة يتم شرحها الآن لا بد أن تنتظر من الشخص أن يتم حديثه للآخر, قد تتغير وجهة نظرك.
   عندما تكون لديك فكرة أو رأي ضد فكرة أو رأي ما, لا بد أن تناقشها بشكل ٍ مؤدب ومتحضر, يجب دوما ً تفادي التضارب بين الأشخاص ضمن النقاش, وذلك لأنه يبعد المجموعة عن هدف النقاش.
3. يجب عدم تجاهل أي رأي من آراء الآخرين, ولا يجب السخرية من أي شخص بسبب آرائه أو أفكاره, وذلك لأنه سيؤدي إلى ظهور مجموعة جزئية من مجموعة المتناقشين لا تناقش, حيث أن هذه المجموعة ستخاف أن يتم الضحك والاستهزاء منها ومن أفكارها.
   المجموعة التي تناقش بحضارة وبإتكيت مناسب لا بد أن تعطي نقاشا ً منتجا ً.

خطوات يجب اتباعها وخطوات يجب الابتعاد عنها
هذه الفقرة تلخيص لما يجب عليك فعله وما يجب عليك تركه في حال أردت الدخول بين المتناقشين بشكل حضاري:

• أنصت وتعلم من المتحضرين كيفية النقاش.
• تعلم أن تنصت لأفكار الآخرين.
• حضر نفسك جيدا ً قبل أن تشرع في إلقاء أفكارك, رتبها ولا تبعثرها.
• تدرب على إلقاء حججك وأفكارك مع نفسك, ولاحظ أخطاءك وحاول تفاديها.
• شارك الآخرين, عندما ترى نقاشا ً وترى في نفسك القوة على المناقشة بتحضر ادخله, لا داعي أن تعود منتصرا ً لكن لا بد أن تعود وقد شاركت.
• انتبه, لا تدخل في نقاشات دون أن تكون تعرف موضوعها ولديك أفكار كافية لكي تناقش بها, يجب ألا تدخل مفلسا ً.
• احترم الآخرين, احترم أفكار الآخرين, احترم معتقدات الآخرين.
• استمع لكل ما يقوله الآخرين, ناقش ما يحتاج لنقاش وأثن على ما تراه جيدا ً.
• تذكر دائما ً أن النقاش ليس قتال, من يناقشك قد لا يعرفك, من يناقشك لا يريد قتلك ولا التشهير بك, وإنما يريد أن يوضح وتوضح الأفكار سوية.
• احترم الآراء المختلفة عن آرائك, من يختلف عنك ليس بالإنسان المخطئ, قد تكون أنت المختلف.
• ابق دائما ً داخل حدود الموضوع المناقش, لا تضع الوقت في مواضيع لا تفيد في الوصول للحل.
• انتبه للغتك ولغة جسدك, حركاتك ونظراتك, فلتكن سلميا ً عند النقاش, ابتسم, انظر في عيني من يناقشك دون أن تشرد عنه.
• أوضح كلامك جيدا ً, انتق عباراتك, لا تهمس, واطرح أفكارك وآراءك بقوة لكن دون صراخ حتى لو لم تكن متأكدا ً, ثق بنفسك وبآرائك.
• كن جاهزا ً لتغيير وجهة نظرك, لا تحاول أن تدير الحوار دون أن يدخل الحوار صلب أفكارك ودون أن تحاول أن تغير تفكيرك.
• لا تطلق أحكاما ً متسرعة قد تؤدي بالنهاية إلى مشاكل أنت بغنى عنها.
• لا تتجاهل أي فكرة يتم طرحها, وحاول أن ترى بعيني الشخص الذي يناقشك.
• تأدب في التعبير عن عدم موافقتك لفكرة ما, وضح وجهة نظرك لكن باستعمال الأدوات المناسبة.
• لا تقاطع شخصا ً يتحدث, انتظره حتى يفرغ من طرح أفكاره, النقاش المتقطع يعني غوغاء وانعدام المعنى.
• ضمن النقاشات على المواقع يجب عدم استخدام كلمات بأحرف كبيرة فقط THIS IS AN EXAMPLE فهذا يعني أنك تصرخ.
• لا تقتف أخطاء الآخرين الإملائية, العبرة في النقاش وليست في الأحرف المكتوبة.
• ناقش الفكرة والرأي, واترك صاحب الرأي والفكرة خارج موضوع النقاش.
• حاول أن تكون منطقيا ً, حاول أن تحضر براهين عن آرائك وأفكارك, إن لم تستطع فلا بأس بطرح أفكارك لكنها ستكون أضعف ممن لديه الحجة والدليل.
• إذا كنت عنصرا ً أساسيا ً في النقاش حاول أن تفسح المجال كل فترة للآخرين لعرض أفكارهم.

الجمل والعبارات المؤدبة
سأورد بعض الجمل والعبارات المؤدبة التي يجب عليك استعمالها ضمن نقاشك لإيضاح فكرتك أو لنقض أفكار الآخرين:
فكرة تريد طرحها

1. فكرة صالحة, فكرة أنت مقتنع بها:
   • أنا أؤمن أن ....
   • أنا أعتقد أن ....
   • مما أعرفه وأفهمه أن ....
   • بالطريقة التي أفهمها فإن ....
2. تقديم السبب
   • ... وذلك بسبب ...
   • ... لأن ...
   • ... ما أعنيه هنا أن ...
3. تقديم الدليل
   • ... ويمكن ملاحظة ذلك من خلال ...
   • ... على سبيل المثال ...
   • ... مثلا ً ...
   • ... يمكن ملاحظة المثال من ...
   • ... يقول فلان ...
   • ... يصرح فلان أن ...
   • ... يقترح فلان أن ...
   • ... بإحصائيات من ... نجد أن ...

فكرة لا توافق عليها وتريد التعليق عليها

1. أثن على فكرته
   • أستطيع أن أرى ذلك, لكن ...
   • هذه نقطة جيدة, لكن ...
   • أستطيع أن أرى من أين أتيت وإلام ترم, لكن ...
   • أستطيع أن أرى ما تعينه, لكن ...
2. اعرض عدم موافقتك
   • الحال ليس دائما ً هكذا لأن ...
   • هذا ليس بالضرورة صحيحا ً لأن ...
   • هذه الفكرة ليست مدعومة بأدلة و/أو إحصائيات لذا ...
   • أنا كنت أعتقد أن فلان يقصد ...
3. اعرض فكرتك مع السبب والدعم
   • مما قرأته بين لي أن ...
   • هذه الإحصائيات تشير إلى ...
   • أعتقد أن ما يقصده فلان بالفعل هو ...
   • لكن دراسات أخرى لعلان تقول ...

بعد هذه الجمل استعد لكي يبدأ الآخرون باستعمالها ضد أفكارك, فلا تخف, ثق بنفسك لكن دون كبر وحاول أن تتقبلها كما كنت تريد من الآخرين تقبلها.
ملاحظة أخيرة
قد يقول البعض أني أتفلسف, وهذا بالطبع ما أقوم به, فالفلسفة وعلم الاجتماع لا بد أن تدير تصرفاتنا.
قد يعتقد الشخص أنه مثقف كفاية ليقرأ أو يستفيد من هذه الملاحظات, المثقف ليس من قرأ كتابا ً وشاهد فيلما ً وناقش بعض الصغار في أفكار مصطنعة, المثقف يبث أفكاره ويضيف على أفكار الآخرين, والمثقف يستفيد من كل ما يقرأ ويطبقه.
أختم بقول ايضا ً للدكتور محمد بن عبد الرحمن العريفي من كتابه استمتع بحياتك في فقرة فن الحوار في الصفحة 372:

ملاحظة عن الكتاب, يحوي الكتاب أيضا ً فقرات أخرى تفيدك في حياتك لتستمتع بحياتك, يمكنك الرجوع لهذا الكتاب في أي مشكلة وستجد الحل, هذا الكتاب بالفعل من الروائع.
شكرا ً لكم.