CSC - SY

الفائدة المباشرة من الحكومة الالكترونية تتضمن الاستفادة من الامكانيات الهائلة وزيادة قدرة الحكومة على توفير المعلومات والخدمات العامة للمستفيدين بكلفة اقل، سرعة ودقه في انجاز المعاملات على سبيل المثال جمع الضرائب وخدمات الجمهور، بطريقة متواصله ومفيده مع المواطنين وخصوصا للمواطنين الذين يقطنون في اماكن بعيده.
ويتم التعامل الالكتروني في الخدمات الحكومية من خلال ميكنة هذه الخدمات بصورة تحقق امكانية الحصول على الخدمات دون الحاجة الى الانتقال الى مقر أداء الخدمة من خلال:
 التعرف على اجراء ومتطلبات الحصول على الخدمة.
 اتاحة وتوفير النماذج المستخدمة في أداء الخدمة.
 فتح قناة اتصال بين الأفراد والجهات الحكومية.
و تواجه الحكومات تحديات هائلة ومن اهم هذه الضغوط تخفيض الإنفاق مع ضرورة تقديم افضل مستوى من الخدمات، وهنا تسعى الحكومات بتطوير البنية الاساسية التي تساعد على توفير أفضل الخدمات للمواطنين ومن أهمها الخدمة الصحية والتعليمية وفي نفس الوقت يتوجب على الحكومة دعم التنمية الاقتصادية وتحقيق الأمن والعدالة لكافة افراد المجتمع.
من اهم التحديات التي تواجهها الدول النامية في تنفيذ مشروع الحكومة الالكترونية هي التمويل ، حيث يمثل ايجاد مصادر تمويل لتغطية كلفة هذا المشروع من اهم المعوقات في سرعة تنفيذه، وبالنسبة لفلسطين والوضع السياسي والامني الراهن والحصار المفروض على السلطة الفلسطينية ادى الى بطء في مشروع الحكومة الالكترونية، وتسعى السلطة الفلسطينية الى ايجاد مصادر تمويل لتنفيذ مشروع الحكومة الالكترونية.