CSC-SY

السلام عليكم ورحمة الله وبركاته
بعد التحية والسلام لكل اعضاء المنتدى وكل طلاب المعلوماتية في العالم العربي ....
وبعد غيبة طويلة على منتداكم الرائع وموقعكم المفيد عدت اليكم بسؤالين مهمين اتمنى ان اجد جوابهما لديكم
الاول هو: لدي طابعة متعددة المهام من شركة hp ذات الموديل 6313 و هي مزودة بخدمة شبكة وبلوتوث ومواصفاتها جيدة جدا، والمشكلة اني وضعت كلمة سر لاعدادات الشبكة الخاصة بها والظاهر اما اني قد نسيت الباسوورد( وهذا امر لا اتوقعه لقوة ذاكرتي والحمد لله ... اللهم لا حسد) او ان الباسوورد لم يتتطابق ولا ادر ي...
وحاولت استعادة اعدادات المصنع ولم تجدي محاولتي نفعا واتصلت بشركة ليليان وعلوش و بشركة الخطيب وبكل وكلاء Hp في القطر ولم اجد جوابا ابدا
وحتى راسلت شركة hp في الامارات ولم يعطوني حلا سوى العودة للكاتالوكات و انا لم اتصل بهم الا وقد جربت كافة الطرق و الوسائل ولم استطع حل المشكلة
اريد اعادة ضبط الطابعة كما كانت او اقوم بتغيير كلمة السر و استطيع تغيير اعدادات البلوتوث وغيرها ...... ولا استطيع بسبب ان الطابعة تطلب باسووورد
لهذه الاعدادت وانا لا اعرف ماهي الباسوورد.... علما ان التحكم بالطابعة يكون مثله مثل التحكم بالاكسس بوينت اللاسلكي مثلا او الadsl router عن طريق متصفح الويب .......

هذا سؤالي الاول وعندما الاقي الجواب لديكم سوف اكتب سؤالي الثاني الذي اهم من هذا .......
ودمتم بخير وشكرا جزيلا لكم مقدماً

اخوكم علي......